Descubra quais as motivações para terceirizar o suporte de TI da sua empresa e conheça as vantagens desse serviço!

A terceirização do suporte de TI tem sido uma realidade e tendência entre empresas de sucesso. Isso porque a terceirização desse serviço diminui custos com contratação de pessoal e até mesmo a criação de um departamento que não faz muito sentido com as operações da sua empresa. Continue a leitura e se inspire com as motivações que levaram empresas a terceirizar esse serviço e conheça as vantagens desse investimento.

Por que terceirizar serviços de suporte de TI?

Se a sua empresa faz uso de computadores, o plano de risco deve conter, sem sombra de dúvidas, a possibilidade de erros e falhas no sistema. É aí que entra a necessidade de contar com uma equipe de suporte de TI. Mas se o seu segmento não é necessariamente da área da tecnologia, desenvolver um departamento de suporte pode não ser nenhum pouco vantajoso. 

Dá uma olhada na lista de motivos que impulsionam a terceirização dos serviços de suporte de TI:

• Redução de custos: você certamente não quer ter toda a burocracia e custo de contratar uma equipe toda para um departamento que não tenha nada a ver com seu produto final.
• Proporcionalidade e escala: a empresa contratada irá receber proporcionalmente ao tamanho da necessidade da sua empresa.
• Atendimento rápido em casos de emergência: a demora no atendimento pode fazer com que a perda de lucros se torne ainda maior.
• Instalação de softwares e atualizações: ter a sua rede de computadores atualizada é de extrema importância, quando custeada por empresa terceirizada, as vantagens são ainda maiores;
• Recuperação de desastres: em caso de perda de informações, a empresa terceirizada fica responsável pelo backup diário em nuvem, assim você não conta com a perda de dados.

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A Great Solution oferece um serviço completo em  suporte de TI, dividido em três partes:

• Análise técnica;
• Consultoria e planejamento;
• Suporte e atendimento.

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