Cartuchos e toners usados: saiba como descartar da forma certa

Cada vez mais, não só as pessoas, mas as empresas também têm notado o impacto do lixo no meio ambiente.

E no caso dos materiais de impressora, como cartuchos e toners, não é diferente.

Por que é necessário fazer o descarte correto?

Para se ter uma ideia, peças como essas podem demorar milhares de anos para se decompor na natureza.

As tintas e pigmentos espalhados em terrenos também podem contaminar e muito o solo e a água. Ou seja, trazendo enormes prejuízos aos lençóis freáticos.

Então, é necessário tomar ações conscientes e sustentáveis para que o nosso planeta não sofra ainda mais no futuro com as ações do ser humano.

Pensando nisso, a Great Solution preparou algumas dicas para você fazer o descarte correto desses materiais e contribuir com a preservação do meio ambiente. Confira!

Conheça a política de reciclagem de cada empresa

Cada fabricante de impressora possui sua política para a reciclagem e descarte de materiais.

Empresas como a Samsung, Lexmark, HP e Epson trabalham com a devolução dos cartuchos e toners já utilizados em pontos de entrega previamente estabelecidos.

Inclusive, algumas delas utilizam esses materiais para a fabricação de novos produtos.

Você deve entrar em contato ou visitar o site da marca para verificar como o procedimento é feito.

Contrate empresas especializadas

Existem empresas que são especializadas em fazer a coleta de materiais para reciclagem e descarte.

Uma delas é a Descarte Certo. Ela conta com pontos de coleta em várias cidades do país e possui parcerias com alguns fabricantes que facilitam todo o processo.

Descarte em lixo reciclável

Misturar esses materiais com o lixo orgânico é altamente prejudicial ao meio ambiente.

Por isso, se você mesmo fizer o descarte, é preciso embalá-los em plástico a fim de evitar o vazamento da tinta ou pigmento.

Depois, basta colocar na lixeira vermelha, que é direcionada ao plástico, material predominante do cartucho ou toner.

Utilize o outsourcing de impressão

Um meio muito prático e eficaz de utilizar impressora e ajudar o meio ambiente é o outsourcing de impressão.

Em outras palavras, trata-se de um serviço de gestão de impressão e cópias com estrutura especializada para realizar trabalhos dentro da própria empresa.

Nós da Great Solution oferecemos este tipo de serviço e recolhemos o material vazio sempre que a troca de cartuchos é feita.

Assim, você não tem o trabalho de fazer esse processo de descarte e ainda ajuda a diminuir os danos à natureza.

Você também pode contribuir para um mundo ecologicamente correto!

Portanto, é muito importante se empenhar e tomar ações sustentáveis ao lidar com o lixo eletrônico. Esse é um dever que todos devemos tomar, pensando não só na atual, mas nas futuras gerações.

E você precisa de um serviço de qualidade em outsourcing de impressão, acesse o site da Great Solution! Aqui nós realizamos este e outros serviços de solução em TI para sua empresa.

Controle de acesso: mais segurança para sua empresa

Controle de acesso: mais segurança para sua empresa

Graças ao avanço da tecnologia, o controle de acesso para empresas tem se tornado cada vez mais eficaz e sofisticado.

Hoje é possível encontrar diversos métodos de segurança que dificultam a entrada de desconhecidos e suspeitos no seu ambiente de trabalho.

A Great Solution trouxe detalhes sobre o assunto e algumas metodologias de controle de acesso mais usadas para você conhecer. Acompanhe!

Quais são as vantagens do controle de acesso?

Existem diversas vantagens de se implantar o controle de acesso na sua empresa. Confira algumas delas:

  • Ter uma melhor e mais eficaz gestão de quem entra e quem sai do local;
  • Identificação e permissão de acesso apenas a funcionários ou pessoas autorizadas;
  • Relatório com controle e registro de quem passou pela empresa para quando for necessário resgatar o arquivo;
  • Maior proteção contra fraudes ou roubos;
  • Obter o controle de ponto, indicando o horário exato de entrada e saída dos funcionários;
  • Alerta em tempo real caso algo estranho aconteça. Ou seja, é possível acionar a segurança rapidamente e evitar maiores problemas;
  • Custo benefício quanto ao tamanho do prédio. É possível encontrar as opções que melhor se encaixam ao tamanho da empresa, com baixo custo e fácil instalação.

Tipos de controle de acesso

É possível contratar diferentes tipos de controle de acesso, dos mais simples aos mais sofisticados. Eles devem ser escolhidos de acordo com o porte da empresa e suas necessidades. Conheça alguns deles:

Cartão de acesso

O cartão de acesso – conhecido como crachá – é o mais comum e mais utilizado.

Ele é usado em catracas e portas e controla a movimentação dos funcionários em diferentes partes da empresa.

Para quem não é empregado, geralmente são disponibilizados cartões de visitante que são devolvidos na saída.

Biometria

O controle de acesso biométrico é um dos mais eficazes e reduz em grande escala o risco de fraudes ou acesso indevido.

O mais comum é feito por impressão digital. No entanto, existem serviços que fazem o reconhecimento facial, por voz ou até mesmo leitura da íris.

Dispositivo móvel

Da mesma forma, é possível realizar o controle de acesso via smartphone.

Esse procedimento é feito através de um aplicativo que faz a permissão por leitor.

Para isso, basta aproximar aparelho dos pontos de leitura da empresa e o acesso é liberado.

Monitoramento por câmera

Também é possível fazer a instalação de câmeras de monitoramento interno e externo.

Esse procedimento ajuda a controlar o acesso de quem entra e sai da empresa e ainda ajuda a identificar situações adversas ao redor do prédio. Ou seja, mais segurança para sua empresa.

A quantidade de câmeras, por exemplo, e outros equipamentos devem ser orçados de acordo com o investimento proposto.

A Great Solution pode ajudar na segurança da sua empresa!

Portanto, contratar este tipo de serviço é fundamental para proteger qualquer organização. Trata-se de um investimento importante e necessário, pois é primordial zelar pela segurança física e patrimonial da empresa.

Não sabe como implementar o controle de acesso na sua empresa? Então, entre em contato com a Great Solution! Aqui nós oferecemos a segurança do seu negócio através de projetos personalizados! Acesse e peça um orçamento!

5 dicas para escolher uma hospedagem de site ideal

Um site hoje é indispensável para qualquer empresa que deseja marcar presença no universo digital.

É o meio mais indicado para se comunicar com o público na internet e serve como um cartão de visita para quem ainda não conhece seu negócio.

Seja um blog, site corporativo ou e-commerce, ter um site em funcionamento é primordial.

Pensando nisso, a escolha da empresa que irá hospedar o seu site deve ser feita de maneira bem criteriosa.

Então, para ajudar na escolha de uma empresa de hospedagem para o seu site, a Great Solution preparou 5 dicas bem interessantes. Confira!

1. Analise os tipos de site disponíveis

A primeira dica é optar por um serviço de acordo com a sua necessidade. Qual tipo de site você precisa criar?

Existem diversos modelos disponíveis para cada finalidade e é preciso estar bem atento para não escolher errado.

Se o seu site tem previsão de ampliação rápida, por exemplo, é preciso ter um suporte para tal.

Ou então se a sua necessidade é uma loja virtual, não é viável optar por um pacote direcionado para blog, e por aí vai.

2. Verifique a disponibilidade do site

A disponibilidade do site ou uptime diz respeito ao seu funcionamento no geral.

O fato de uma página demorar para carregar ou simplesmente não abrir causa enorme frustração no usuário.

Isso faz com que ele desista de acessar o seu site. Um fato como este é péssimo para sua empresa ou projeto.

Por isso, o ideal é escolher uma hospedagem que tenha disponibilidade de 99% ou acima disso. Essa informação vem indicada no próprio pacote de hospedagem, antes da contratação.

3. Pense no espaço que você precisa

É preciso estar atento ao espaço que seu site terá disponível.

Se você pretende alimentá-lo com conteúdos novos constantemente, o ideal é que ele tenha uma memória com alta capacidade de armazenamento.

Ou então, se sua necessidade é de pouco espaço e você não terá tantas atualizações, é possível optar por um plano de hospedagem mais barato.

4. Priorize a segurança de dados

Os dados do usuário precisam estar devidamente protegidos.

Portanto, é essencial investir em um plano que ofereça essa segurança para qualquer pessoa que acesse o seu site.

E isso se faz ainda mais importante em casos de e-commerce, onde são enviados dados bancários e outras informações pessoais de clientes.

Uma boa dica é investir em um pacote de hospedagem de site que já possua o certificado SSL (Secure Socket Layer).

Esse certificado é uma espécie de protocolo que possibilita a troca de informações protegendo toda a integridade do seu conteúdo.

5. Decida pelo melhor atendimento

Contratar uma empresa que ofereça suporte rápido e eficaz é de extrema importância.

Isso porque a qualquer momento podem ocorrer problemas no site e é preciso ser rápido para resolvê-los.

Verifique a reputação das empresas de hospedagem disponíveis e decida por aquela que possui boa aceitação dos usuários.

A hospedagem certa faz toda a diferença para o sucesso do seu site!

Estar atento a estes detalhes antes de contratar um serviço de hospedagem pode evitar várias dores de cabeça no futuro.

Por isso, analise as empresas que atuam neste setor e decida pela que mais atende às suas necessidades.

E claro, se você precisa de um suporte em soluções tecnológicas para o seu negócio, entre em contato com a Great Solution.

Aqui podemos ajudar a sua empresa através do Suporte de TI e muito mais. Acesse e confira!

Dados expostos nas redes? Saiba como proteger sua empresa

A segurança de dados de uma empresa hoje é algo que não pode ser deixada de lado.

O alto volume de informações circulando na rede pede que um sistema de proteção seja feito e evite o ataque de invasores e hackers.

E não só isso, mas o perigo de perda acidental de dados também existe. Isso torna o investimento em segurança virtual ainda mais necessário.

A Great Solution trouxe algumas dicas importantes que vão ajudar a evitar vazamentos e ocorrências do tipo em sua empresa. Confira!

Utilize Antivírus

Utilizar sistemas de antivírus é fundamental para prevenir qualquer ocorrência de vazamento de informações.

Existem opções pagas (McAfee e Kapesky) e gratuitas (Avast e AVG). Seja qual for, é preciso sempre atualizá-las.

Não atualizar um antivírus reduz drasticamente sua eficiência. Além disso, permite que o PC fique vulnerável a ataques.

Use criptografia de dados

A criptografia de dados é um sistema que transforma os documentos em um conjunto de dados praticamente impossíveis de decifrar.

Por ser muito comum, a utilização de planilhas e documentos nas empresas pede que um tipo de proteção como essa seja realizado.

Isso ajuda a limitar o acesso e evita a ação de hackers ao proteger informações de funcionários e da própria empresa.

Cadastre senhas mais fortes

Como em nossas contas pessoais, as senhas de uma empresa também precisam ser bem elaboradas para que a segurança de dados na internet seja eficaz.

Procure utilizar senhas fortes, com no mínimo oito dígitos, mesclando letras maiúsculas e minúsculas, além de números e caracteres.
Também é muito importante trocar essas senhas, se possível, semanalmente.

Portanto, táticas como essa ajudam a proteger as contas da sua empresa e dificultam ações suspeitas.

Proteja sua rede Wi-Fi

Se sua empresa possuir uma rede de Wi-Fi, é essencial protegê-la contra estranhos e invasores.

Para realizar essa segurança, o mais indicado é utilizar uma conexão com encriptação de dados, alterar as configurações do roteador e cadastrar uma senha forte.

Além disso, também é indicado ativar filtros e informar quais endereços de dispositivos podem conectar à sua rede. Com essa medida, é possível evitar que equipamentos desconhecidos a acessem e tentem roubar arquivos e dados.

Crie uma política de uso de tecnologia e confidencialidade

Estabelecer diretrizes que controlam o uso da internet no local de trabalho é muito importante.

O ideal é ter regras e instalar programas que monitorem o uso das máquinas e celulares, impedindo o uso indevido da rede.

Além disso, em casos onde funcionários lidam com informações secretas da empresa, o indicado é criar termos de confidencialidade. Os colaboradores devem assinar e estar cientes das possíveis punições, caso essas diretrizes sejam quebradas.

Afinal, tudo isso ajuda a fortalecer a segurança de dados e informações da empresa, que deve prezar pelos seus arquivos e outros fatores confidenciais.

A Great Solution pode ajudar na segurança da sua empresa! Aqui, instauramos processos que auxiliam a proteção de dados e arquivos através do Suporte de TI. Acesse o site e confira!

Escolhendo o HD certo para seu servidor

Quando um negócio cresce, é natural a necessidade de um servidor que garanta bom desempenho. Além disso, a segurança para os diversos computadores da empresa também deve ser uma prioridade.

Esse servidor precisa transmitir informações, fornecer produtos de software e diversas outras funções com qualidade.

Por esse motivo, um HD de qualidade é basicamente indispensável para garantir segurança no armazenamento de dados.

Mas você sabe como escolher o HD certo para o seu servidor mediante as inúmeras variações de um modelo para o outro? Para isso, existem 3 fatores importantes a considerar: tamanho, interface e velocidade.

Confira as dicas que a Great Solution separou para você não errar na escolha do disco rígido.

Quanto ao tamanho do HD

Um HD para servidor utiliza programas pesados, pede rápido processamento de dados e trabalha com diversas funções específicas.

Para este tipo de demanda, o ideal é escolher um HD de 3,5 polegadas, que é o mais indicado para desktops.

A preferência do HD de 3,5 polegadas deve-se pelo fato de que, por conter uma superfície de amplo espaço, ele permite mais armazenamento. Além disso, suas trilhas externas alcançam velocidade linear maior.

Quanto à interface para o HD

Referente à interface, a mais comum para o uso de um disco rígido é a SATA, dividida em três tipos:

  • SATA I: sendo a primeira versão dessa interface, ela pode atingir até 150 MB/s em uma frequência de 1,5 GHz;
  • SATA II: já esta versão conta com o dobro de velocidade, alcançando até 300 MB/s em uma frequência de 3 GHz;
  • SATA III: por fim, a última geração desta interface alcança velocidade até 600 MB/s com uma frequência de 6 GHz.

Na atualidade, a maioria dos HDs de 3,5 polegadas possui a interface da geração SATA III.

Quanto à velocidade do disco rígido

No que diz respeito a velocidade de disco rígido, o fator principal que precisamos levar em consideração é o RPM (número de rotações por minuto). Eles podem ser classificados em três capacidades:

  • 5.400: ideal para discos rígidos de 2,5 polegadas, suportados em notebooks;
  • 7.200: indicada para HDs de 3,5 polegadas, sendo a mais comum, além de suficiente para uso doméstico em desktops;
  • 10.000: mais difícil de ser encontrada, está voltada para o uso em servidores, mas também para grandes quantidades de arquivos.

Portanto, o ideal é priorizar um HD de alto desempenho, mas que também atenda todas as demandas que um servidor pede.

Acompanhe o blog da Great Solution

Pronto para fazer a escolha certa de HD para o seu uso? Acompanhe o nosso blog para descobrir um pouco mais sobre assuntos de tecnologia e informática, além de manter-se por dentro das novidades dessa área.

E você já sabe, né? Consultoria, suporte em TI e muito mais é na Great Solution!

Automação comercial: entenda como é e quais as vantagens

Automação comercial: entenda como é e quais as vantagens

Acompanhar o dinamismo do mercado e se manter competitivo é um grande desafio para as empresas. Por isso, o uso da tecnologia para melhorar a produtividade e entregar melhores resultados pode ser uma solução interessante para qualquer negócio.

É isso que chamamos de automação comercial. Confira as informações que a Great Solution separou sobre esse assunto!

Como funciona a automação comercial?

Neste tipo de serviço, são utilizadas ferramentas e softwares que substituem e informatizam o trabalho manual. Esses equipamentos para automação promovem uma melhora na gestão das empresas e ainda aumentam sua competitividade.

Isso porque oferecem uma resposta mais rápida e têm um custo menor do que contratar uma equipe.

Por exemplo, uma gestão de estoque. Se contarmos com a automação comercial, podemos obter um controle muito mais preciso de tudo o que a empresa possui. Neste caso, fica fácil acompanhar a movimentação de produtos, de itens que entraram e que saíram do estoque e seus respectivos cadastros.

Quer saber mais sobre o sistema de automação comercial e os impactos positivos que ele pode trazer para o seu negócio? Acompanhe a lista que preparamos e conheça as principais vantagens:

Acompanhar o faturamento da empresa

O fator que determina a sobrevivência de uma instituição corporativa é, sem sombra de dúvidas, o faturamento. Não é possível falar de sucesso, sem estar atrelado a bons números e dinheiro no caixa.

Um faturamento abaixo do esperado é uma falha e pode ter origem em uma série de fatores. Pode estar ligada à má administração do dinheiro, um atendimento mal feito, equipe despreparada, enfim! Detectar o erro e agir a tempo de corrigi-lo é fundamental para que a empresa não decrete falência.

Realizar esse procedimento através de ferramentas próprias para automação será primordial para reparar essa falha. Assim, será possível ter o controle dos gastos e saber o que é direcionado exatamente para cada setor, além de fornecer dados e números ao gestor quando ele não estiver presente.

Tomada de decisões

Quando algo não está funcionando, é preciso agir rapidamente para sanar o problema. Muitas vezes não temos tempo hábil de esperar resultados e, apenas depois, mudar um processo. Por esta razão, um bom software para automatização comercial pode ajudar e muito.

Por exemplo, ele pode indicar rapidamente qual produto não está vendendo tão bem, o que sugere tomarmos uma iniciativa para ações comerciais. Ou ainda, utilizar um sistema de comunicação na empresa para integrar a equipe e passar recados e coordenadas, sem precisar deslocar todos para uma sala de reunião.

Atendimento ao cliente e emissão de nota fiscal

O atendimento ao cliente é um dos fatores fundamentais para o sucesso da empresa. Estar atento a isso é ter ampla visão de negócio. Portanto, a qualidade desse atendimento deve estar entre as prioridades de toda a equipe.

Uma ferramenta moderna, com o apoio de um time preparado, irá ajudar a fidelizar o cliente, sanar dúvidas e realizar o pós-venda com prontidão e de maneira eficaz.

Com a ajuda da automação, a emissão de notas fiscais também é feita de forma rápida e ágil. Além de agradar o cliente, esse processo ainda auxilia no controle de estoque via web, fechamento de caixa e etc.

É possível potencializar resultados e trazer benefícios jamais esperados através da automação comercial. Se você deseja ver o seu negócio crescer, vale a pena apostar nesse tipo de serviço.

Gostou das dicas? Acompanhe nosso blog e saiba como melhorar a gestão da sua empresa!

Outsourcing de impressão clínicas e hospitais

Outsourcing de impressão: vantagens para implantar em clínicas e hospitais

O serviço de impressão hoje é fundamental para qualquer hospital ou clínica médica. Diariamente, relatórios, exames, cópias e receituários são feitos, o que torna esse tipo de equipamento indispensável para as empresas.

Como a demanda acaba sendo extensa, muitas vezes o orçamento fica apertado e os gastos acabam sendo maiores. E, dessa forma, a conta não fecha no final do mês.

A Great Solution listou todas as vantagens de implantar o outsourcing de impressão em clínicas e hospitais. Confira!

Mas… O que é outsourcing de impressão?

O outsourcing de impressão é uma forma de reduzir custos e tornar  esse processo muito mais vantajoso do que se imagina.

Trata-se de um serviço de gestão de impressão e cópias. Esse serviço conta com uma estrutura de equipamentos especializada e completa para realizar trabalhos de impressão dentro da própria empresa.

Mas o que faz o outsourcing de impressão ser tão vantajoso para quem utiliza a impressão diariamente?

Mais economia para a empresa

Decidido por usar o outsourcing, a empresa evita gastos com impressoras incorretas para o tipo de documento que se deve imprimir.

Assim, a  empresa não gasta com nenhum tipo de equipamento a mais que o necessário e ainda evita custos com manutenção extra, pois os valores já contemplam esse serviço.

Impressões corretas e precisas

Sabemos que cada tipo de exame ou documento exige um tipo de papel, formato, cor e etc. Por isso, optar pelo serviço de outsourcing é ideal para que cada um seja impresso da forma correta, sem maiores problemas.

Um profissional irá configurar a impressora para cada tipo de exigência. Logo, a qualidade é garantida.

Atualização de sistemas e máquinas

Se o serviço ou equipamento apresentar uma atualização que o deixe mais moderno e produtivo, a mudança é realizada imediatamente.

Com isso, a empresa sempre vai ter o melhor serviço final, sempre mais ágil e nas melhores condições.

Melhor relação com o paciente

Quando falamos em um paciente de clínica e hospital, estamos lidando com uma pessoa que busca por soluções rápidas e concretas.

Sendo assim, o outsourcing de impressão se faz importante ao trazer resultados de exames mais rapidamente. Dessa forma, o tempo de espera é reduzido e o cliente fica muito mais satisfeito com a prontidão.

É uma troca que, com toda certeza, faz a diferença nos resultados finais!

Praticidade e rapidez

Outro recurso que também é possível implementar é o Siga-Me, um processo onde a impressão é retirada em uma única fila e em qualquer impressora da empresa.

Isso traz muito mais segurança, já que o próprio médico pode retirar o documento. Além disso, proporciona praticidade, sendo que qualquer impressora por perto pode realizar o serviço.

Escolha a empresa certa para terceirizar a impressão de sua empresa

Optar por uma empresa de outsourcing de impressão pode transformar seu negócio e trazer muitos benefícios, além dos acima citados. Afinal, cada empresa possui uma demanda e projetos personalizados.

A Great Solution oferece esse tipo de serviço e pode te ajudar a tornar os processos cada vez melhores, seja qual for o tamanho da sua empresa. Acesse nosso site e saiba mais!

Tecnologias para a empresa

Tecnologias que podem ajudar sua empresa

A tecnologia é algo que, quando achamos que não pode inovar mais, ainda consegue nos surpreender.

Todos os dias novos recursos e ideias são explorados com o intuito de aprimorar nossas experiências. E isso é para todos os públicos que podemos imaginar!

Consumidores, estudantes, governo, empresas. Soluções que facilitam e fazem toda a diferença nas diversas práticas que exercemos no dia a dia.

A Great Solution fez um post especial para você que deseja entender um pouco mais sobre algumas tecnologias que podem ajudar sua empresa. Confira!

Sistema ERP para aprimorar a gestão

Seja em um micro ou grande negócio: um sistema ERP faz toda a diferença para a administração de sua empresa.

Afinal, o ERP é um sistema de gestão empresarial com o objetivo de centralizar demandas, organizar cadastros e dados e automatizar processos burocráticos.

O resultado é uma facilidade enorme na realização de atividades rotineiras. Além disso, a otimização do tempo de entrega é outro bônus do sistema.

Além disso, a tecnologia nos softwares de ERP é constantemente desenvolvida. A integração com marketplaces e distribuidores logísticos é um grande exemplo disso e da centralização das demandas.

Terceirização de TI

Você já conferiu aqui em nosso blog as “5 melhorias que um departamento de TI leva para sua empresa”, certo?!

Dentre as grandes vantagens de terceirizar o departamento de TI, nós destacamos a redução de custos.

Isso porque a empresa contratada é responsável por todo o processo de manutenção da infraestrutura. Logo, você paga um valor mensal de contrato e reduz custo com colaboradores fixos para a função.

Além disso, quando esse tipo de contrato é realizado, você passa a contar com um suporte de TI com disponibilidade basicamente imediata. Ao detectar problemas, basta acionar a empresa contratada, que provisionará a solução com a máxima rapidez.

Por fim, ainda vale o destaque para a vantagem de contar com uma equipe especializada nesse tipo de serviço.

Armazenamento em nuvem

O armazenamento em nuvem é uma tecnologia já bastante utilizada pela maioria das empresas. Mas… Se você ainda não a conhece muito bem, nós te explicamos o porquê.

O primeiro destaque do armazenamento de dados na nuvem vai para a segurança da informação. Isso porque o acesso às informações é exclusivo aos proprietários. As chances de um hacker invadir bancos de dados são praticamente nulas, devido à toda proteção dos sistemas.

Imagine só um pane no servidor e você perde cadastros, históricos e dados importantíssimos. Desesperador, não é mesmo?! No entanto, tendo tudo salvo na nuvem, você está livre de grandes dores de cabeça!

Soluções eficientes e uma empresa de confiança

As tecnologias capazes de otimizar os processos operacionais de sua empresa estão cada vez mais presentes no dia a dia.

Agora que você já conheceu três soluções bastante eficientes, vale o lembrete:

– Para implementar cada uma delas, procure uma empresa séria, de confiança e especializada nos serviços que oferece.

Afinal, a tecnologia deve trazer soluções, não mais dores de cabeça.

Se você ainda não conhece os serviços da Great Solution, entre em contato conosco e veja como podemos ajudar sua empresa!

Telefonia PABX IP

O impacto positivo do PABX IP na operação

Em nosso post “Por que devo contar com um projeto de telefonia PABX?” você já viu os benefícios dessa tecnologia para sua empresa, certo?!

Afinal, podemos observar que desde a redução de gastos à utilização de recursos específicos, as vantagens são inúmeras.

Hoje nós falaremos exclusivamente sobre o PABX IP — uma solução bastante eficiente e cada vez mais utilizada.

Entender o impacto positivo dessa tecnologia pode fazê-lo ter a certeza se vale a pena ou não aderir em sua operação.

O que é o PABX IP? Um breve resumo

O PABX IP é um sistema de voz transmitido pela internet, através de um IP — protocolo de internet.

Portanto, você consegue aproveitar o sistema com ainda mais segurança e efetividade.

Mas qual é o verdadeiro impacto na operação e nos resultados? É isso que a Great Solution vai te mostrar. Confira!

O atendimento personalizado que seu cliente espera

Dentre todas as melhorias que o PABX IP traz para operação, um destaque importante é para o atendimento.

Através da sistematização desse processo, seus funcionários ganham muito mais agilidade no atendimento. Isso, além de otimizar o tempo da operação, proporciona satisfação para seus clientes.

Afinal, isso é o que o usuário espera: rapidez no atendimento de sua solicitação.

Funções como o encaminhamento automático de chamadas em casos de ramais ocupados, configurações de interface e criação de ramais móveis são o que otimizam o atendimento.

Integração com URA — direcionamento para atender

Visando ainda o atendimento qualificado, a URA integrada é outro serviço disponibilizado no PABX IP.

Afinal, ninguém – ninguém mesmo – gosta de ligar para um lugar e passar por 10 mil atendentes antes de chegar àquele que realmente trará uma solução.

Através da URA integrada, as ligações são atendidas automaticamente por gravações que você mesmo escolhe. Opções de ramais serão viabilizadas para o usuário que, por sua vez, escolhe o departamento com o qual deseja falar.

Telefonia nas nuvens: flexibilidade e alcance

Outro impacto positivo do PABX IP na operação é a telefonia nas nuvens.

Com essa tecnologia, é possível que os usuários com acesso façam ligações com quaisquer dispositivos.

Desktop, smartphones, tablets, telefones convencionais e IP. E isso permite que o trabalha flua mesmo durante viagens, home offices ou dias de trabalhos externos. Basta ter acesso à internet!

Acompanhamento online de toda a operação

Por fim, o acompanhamento online de toda a operação também merece destaque como um impacto positivo.

Isso porque relatórios oriundos de redes analógicas têm um processo muito mais burocrático em sua emissão.

Já na digital, é possível visualizar tudo através do gerenciamento online. Portanto, conferir resultados, estipular metas e melhorias torna-se mais simples, o que proporciona melhorias para o negócio.

Confira a solução que a Great tem para sua empresa!

A solução PABX IP mostra diversos impactos positivos na operação de uma empresa. Se você quer saber mais sobre como ela pode ajudar no seu negócio, entre em contato com a Great Solution.

Nós temos a solução que você procura!

Inventário de TI

A importância do inventário de TI para sua empresa

A gente sempre bate na tecla sobre a importância da área de TI para uma empresa, certo?!

O tema de hoje é tão importante quanto: o inventário de TI. Confira todas as informações que você precisa saber sobre esse assunto no post abaixo!

Por que você deve executar um inventário de TI?

Falando sobre inventário de TI, é fundamental entendermos a importância e os motivos para ter essa prática no radar de atividades.

Em primeiro lugar, o inventário nos permite detectar com antecedência problemas que podem prejudicar sua empresa.

Por quê? O inventário de TI faz o levantamento de todos os dados dos equipamentos que compõem a área. Dados técnicos, data de compra, número de série, entre outros detalhes que ajudam a avaliar o desempenho e funcionamento dos aparelhos e sistemas.

E, tendo conhecimento sobre a funcionalidade dos aparelhos, fica mais fácil manter tudo dentro dos padrões ideais.

O inventário de TI na prática

Para gerir o que administramos, precisamos constantemente mensurar nossos dados e estatísticas.

Vamos entender como isso funciona na prática?!

1. Rotule todos os ativos de sua empresa

Rotular os ativos de sua empresa é o primeiro passo para o inventário de TI. Isso diz respeito a usuários cadastrados, softwares e hardwares.

Além de rotular, criar nomeações para cada equipamento único é fundamental. Afinal, você pode ter duas máquinas da mesma marca e modelo.

Portanto, etiquetar todos os aparelhos é bastante importante para uma organização minuciosa.

Por fim, faça uma lista com todos os ativos seguindo a lógica dos rótulos, subtipos e nomeações criadas. Isso torna a checagem muito mais fácil.

2. Examine e procure por vulnerabilidades

Após todo esse processo, você vai perceber que detectar anomalias e vulnerabilidades é muito mais fácil. E melhorias também!

Isso porque, através dos registros de inventários anteriores, é possível fazer comparativos que apontem alterações.

Caso seja o seu primeiro inventário em uma operação já existente, você ainda pode fazer uma comparação com as informações de fábrica do modelo/marca dos aparelhos.

Dessa forma, precaver e trazer melhorias para o dia a dia fica muito mais simples.

3. Determine uma frequência para fazer seu inventário

Ao aderir à prática do inventário de TI, você deve ter consciência de que é necessário realizá-lo pelo menos anualmente.

Ainda que pareça ser trabalhoso, vale muito mais a pena manter os dados sempre atualizados e em dia, a fim de otimizar toda sua operação.

Portanto, defina uma frequência para a realização do seu inventário de TI e faça com que ele aconteça. Reserve um dia para isso e dedique-se à essa função.

Conte com uma equipe especializada

Como vimos, o inventário de TI é fundamental para o bom funcionamento de sua área de tecnologia.

Se você está procurando pela melhor solução, conte com uma equipe especializada para te ajudar nesse processo.

Quando você terceiriza a área de TI, por exemplo, a equipe contratada já é responsável por esse processo.

Então, que tal conhecer os serviços da Great Solution e garantir as melhores soluções para sua empresa? Entre em contato e saiba mais!