CERTIFICADO SSL

Saiba a importância do certificado SSL para o seu site

Com a constante expansão do acesso à internet, a importância do certificado SSL para qualquer site hoje é indiscutível. Afinal, cada dado e informação compartilhado online possui alto valor e é preciso proteger todos esses conteúdos particulares. Não sabe do que estamos falando? A Great Solution trouxe todas informações para você ficar por dentro do que é esse recurso. Confira!

CERTIFICADO SSL

CERTIFICADO SSL

O que é o certificado SSL?

O Secure Socks Layer (SSL) é uma tecnologia de segurança com base em criptografia. Ela foi criada para proteger a troca de informações entre o visitante e o site acessado. Com esse protocolo, o objetivo é manter a salvo dados como senhas do banco, número do cartão e documentos pessoais. Assim, o acesso de pessoas mal-intencionadas à sua conta fica completamente impossível. No site, a autenticação do certificado fica visível na parte superior esquerda, ao lado do endereço “https”, com a imagem de um cadeado fechado.

Por que o certificado SSL é tão importante?

Vamos pensar: você compraria um produto em uma loja virtual que não é confiável? 

Com a internet ganhando proporções cada vez maiores, sites em todo o mundo têm sido alvo de fraudes e ataques cibernéticos. Esses hackers roubam dados e cometem diversos crimes virtuais, o que torna a segurança cada vez mais necessária. Portanto, ao instalar o certificado SSL, o seu site ganha mais credibilidade. Além disso, ele dá ao cliente a garantia de comprar em um local de total confiança.

Como funciona a criptografia de dados?

Quando um usuário acessa um site com o SLL, o navegador (seja ele Chrome, Firefox, etc) envia uma espécie de solicitação desse certificado digital. É o próprio navegador que identifica as informações do site e confirma a autenticidade do certificado. Depois, é iniciado o processo de criptografia de dados gerando duas chaves: uma pública e uma simétrica. A pública é utilizada pelo próprio site e serve para codificar as mensagens e dados recebidos. Já a simétrica fica no navegador do usuário e é usada para decodificar tais mensagens. Assim, somente site e usuário têm acesso a todos os dados que são fornecidos durante uma compra.

Como obter um certificado SSL?

Adquirir o certificado SSL é simples. Você deve analisar se a empresa de hospedagem do seu site possui o serviço disponível e solicitar a instalação. É muito importante estar atento a esse detalhe antes mesmo de contratar um servidor. Hoje em dia, muitas empresas fornecem o certificado SSL até mesmo de forma gratuita, dependendo de qual pacote você contrata. Um boa dica é buscar o serviço desse certificado na mesma empresa de hospedagem que você contratou. Isso porque, ao solicitá-lo a terceiros, o processo de instalação será feito de forma manual e não automática.

Com o certificado SSL, seu site está pronto para vender

Investir no certificado SSL é o atestado de credibilidade que sua empresa não deve abrir mão de forma alguma. Por isso, analise as opções disponíveis e, caso ainda não tenha esse recurso, procure obtê-lo agora mesmo!

Viu só como é importante ter esse protocolo? Então continue acessando o blog da Great Solution! Aqui temos muito mais dicas como essa sobre tecnologia, segurança e inovação para o seus negócios!

9 de agosto de 2021 Dicas & Soluções No comments yet

O que é Help Desk e como ele pode ajudar seu negócio

Você já ouviu falar do Help Desk? 

Essa ferramenta é uma das mais utilizadas na área de TI e tem tudo para ajudar a melhorar os serviços oferecidos pela sua empresa.

Para que você conheça esse sistema e entenda como ele funciona, a Great Solution trouxe informações importantes a seguir. Confira!

O que é o Help Desk?

Na tradução literal, o significado de help desk é “balcão de ajuda”. 

Pense no momento em que o cliente liga para sua empresa e faz uma solicitação ou reclamação. Esse pedido foi devidamente registrado? Após esse contato, quanto tempo demorou para a solicitação ser resolvida?

Foi justamente para simplificar esse processo e trazer mais eficiência no atendimento ao cliente que o Help Desk foi desenvolvido. Ele é um sistema que elimina processos manuais e usa a automatização para simplificar o trabalho.

Como funciona esse serviço?

O método do Help Desk é bem simples e pode ser utilizado tanto nas empresas, de forma interna, quanto para o público em geral.

Por exemplo: ao notar que o seu site está fora do ar, o proprietário do domínio entra na plataforma, abre um chamado e descreve todo o problema. Depois, um profissional especializado ficará responsável por atender e solucionar essa falha.

Ao utilizar esse sistema, o registro e controle de informações fica muito mais claro e organizado. Além disso, todos os dados e interações ficam armazenados de forma segura e é possível acessá-las sempre que necessário.

Vantagens de adotar o Help Desk

Existem muitas vantagens de adotar o sistema Help Desk na sua empresa. Confira algumas delas a seguir:

  • Rapidez na entrega: com a ferramenta, é possível agilizar o processo de trabalho e entregar resultados de forma mais rápida. Assim, o nível de satisfação com o serviço prestado aumenta significativamente;
  • Menos gastos: adotar esse método gera um gasto menor para as empresas. Além disso, existe a possibilidade de contratar uma equipe terceirizada para realizar todo o trabalho;
  • Insights para novos produtos: os comentários e reclamações dos clientes são feedbacks muito importantes para a empresa. Com a ajuda do Help Desk, fica mais fácil registrar tudo, analisar possíveis melhorias e, assim, passar para o time de desenvolvimento da empresa. Através disso, eles podem ter ideias para a criação de novos produtos;
  • Base para resolução de problemas: outra ótima vantagem é encontrar no próprio Help Desk uma espécie de tutorial para cada problema apresentado no atendimento. Desta forma, é possível ter em mãos resoluções para problemas recorrentes e ainda compartilhá-los com outros profissionais do setor.

Com o Help Desk, sua empresa pode ter muito mais sucesso

Implementar um serviço de Help Desk pode gerar ótimos resultados para sua empresa. Considere cada vantagem citada acima e perceba todas as melhorias no seu atendimento.

Viu só como o Help Desk pode transformar o seu negócio? Aproveite e acesse agora mesmo o site da Great Solution! Aqui nós te ajudamos a ampliar seus resultados através do suporte em TI e vários outros serviços!

25 de julho de 2019 Geral, Tecnologia da Informação No comments yet

Como a internet 5G promete revolucionar nossas vidas

A internet 5G promete revolucionar nossas vidas nos próximos anos.

A prova disso é que fabricantes e operadoras ao redor do mundo já estão se movendo para aprimorar equipamentos que suportem essa tecnologia. 

Afinal, essa mudança irá transformar a forma que usamos a internet nos mais diferentes aspectos.

Quer saber mais sobre esse assunto? A Great Solution trouxe todas as informações sobre a internet 5G e seus impactos no nosso dia a dia. Confira!

Como chegamos até aqui

A trajetória do acesso à internet nos aparelhos móveis tem percorrido um caminho muito interessante ao longo das gerações. 

Com o 2G, por exemplo, enviar SMS de um aparelho para outro tornou-se possível. Além disso, a troca de e-mails sem a necessidade de um computador também foi viabilizada.

O 3G marcou sua geração por permitir o compartilhamento de fotos e vídeos entre dois aparelhos, o que antes não era possível.

A mais recente inovação veio com o 4G: ele trouxe mais velocidade para acessos, downloads e até transmissões ao vivo.

A partir disso, o 5G pretende trazer mudanças cada vez mais profundas. Dentre elas, a experiência do usuário quanto à velocidade de acesso, sinal de cobertura e praticidade.

Alta velocidade

A velocidade da internet 5G está entre as suas principais transformações. 

Para se ter uma ideia, a promessa é a de que o envio de dados e downloads será feito praticamente de forma instantânea.

Enquanto hoje é necessário cerca de 2 minutos para baixar um filme na Netflix, por exemplo, o 5G pretende realizar o mesmo download em apenas 3,7 segundos. Uma mudança e tanto!

Maior cobertura

O alcance do sinal de rede também sofrerá modificações e o impacto será imediato.

Com ele, será possível que mais pessoas estejam conectadas no mesmo local sem comprometer sua velocidade.

Para grandes eventos como shows e festas de fim de ano, onde muitas vezes o acesso costuma falhar, a realidade será muito mais acessível. Isso porque o 5G permitirá que até 1 milhão de aparelhos estejam conectados por km².

Inovações tecnológicas

E as novidades não param por aí! A rede 5G também irá possibilitar a ação de inovações tecnológicas. 

O objetivo é que a rede simplifique serviços que usam a internet como um todo. Além disso, há rumores de que o trabalho de drones e casas com automação também possa ser beneficiado com a mudança.

Tudo isso poderá impactar nossa rotina e modificar grande parte das tarefas das quais estamos acostumados hoje.

A transformação da era digital está acontecendo!

A chegada do 5G está prevista para dar os seus primeiros passos em 2020. Portanto, prepara-se para lidar com a tecnologia das mais diferentes formas, já que essa mudança pode ser bem significativa.

E claro, para estar antenado sobre tudo o que o mundo tecnológico tem a oferecer, fique de olho no blog da Great Solution! As maiores inovações e transformações do mercado você encontra sempre aqui!

10 de julho de 2019 Geral No comments yet